Politique de confidentialité
Politique de confidentialité — Harry’s House
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Harry’s House attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées sur harryshouse.fr, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
SARL Harry’s House
85 rue des Rosiers
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
France
SIREN : 108 616 996
Contact : hello@harryshouse.fr
Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, Harry’s House peut notamment collecter :
- nom et prénom ;
- adresse postale et adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la commande ou à la livraison ;
- informations relatives aux commandes et achats ;
- historique des échanges avec Harry’s House ;
- informations liées à votre compte client ;
- informations de navigation et données techniques ;
- préférences relatives aux cookies ;
- informations fournies volontairement via un formulaire de contact ou une inscription à la newsletter.
Harry’s House ne reçoit pas les coordonnées bancaires complètes utilisées lors d’un paiement. Elles sont traitées par les prestataires de paiement intégrés à Shopify.
Finalités des traitements
Les données peuvent être utilisées notamment pour :
- traiter et exécuter les commandes ;
- encaisser les paiements ;
- organiser les livraisons et retraits ;
- gérer les retours, rétractations et remboursements ;
- gérer les comptes clients ;
- répondre aux demandes de contact ;
- assurer le service après-vente ;
- prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
- respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
- mesurer et améliorer les performances du site ;
- envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.
Bases juridiques
Selon le traitement concerné, Harry’s House traite les données sur le fondement :
- de l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles ;
- du respect d’une obligation légale ;
- de l’intérêt légitime de Harry’s House, notamment pour assurer la sécurité et le fonctionnement de son activité ;
- du consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies.
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de Harry’s House.
Elles peuvent notamment être transmises à :
- Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
- prestataires de paiement ;
- transporteurs et prestataires logistiques ;
- prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- expert-comptable et autres prestataires professionnels lorsque cela est nécessaire ;
- administrations ou autorités légalement habilitées.
Pour les marchands situés en Europe, Shopify indique que l’entité principale concernée est Shopify International Limited, en Irlande. Les données peuvent ensuite être traitées par d’autres entités Shopify et sous-traitants, y compris hors EEE, avec les mécanismes juridiques de transfert applicables.
Transferts internationaux de données
Certains prestataires utilisés par Harry’s House peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen de décisions d’adéquation, clauses contractuelles types ou autres mécanismes reconnus.
Shopify précise notamment que certaines données européennes peuvent être transférées au Canada, aux États-Unis ou à d’autres pays dans le cadre de la fourniture de ses services.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
À titre général :
- données nécessaires à la gestion des commandes : pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande puis archivées conformément aux obligations légales ;
- données comptables et factures : pendant les durées légales de conservation ;
- données de prospects et communications commerciales : jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation ;
- demandes de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
- données liées aux cookies : selon la durée propre à chaque traceur et les choix exprimés par l’utilisateur.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation.
Newsletter et communications commerciales
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter de Harry’s House, votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer des nouvelles de la boutique, nouvelles pièces, contenus éditoriaux ou invitations.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans les e-mails reçus.
Cookies et autres traceurs
Le site utilise des cookies et technologies similaires.
Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour assurer la navigation, le panier, l’authentification, la sécurité ou le paiement. Ces traceurs peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires.
D’autres traceurs, notamment certains outils de mesure d’audience, publicité ou personnalisation, nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur sauf lorsqu’ils répondent aux critères d’exemption prévus par la réglementation. La CNIL rappelle que les cookies non nécessaires ne doivent pas être déposés avant le consentement de l’utilisateur.
Vous pouvez à tout moment consulter ou modifier vos préférences relatives aux cookies depuis l’outil de gestion des préférences disponible sur le site.
Sécurité
Harry’s House met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Modification de la politique
Harry’s House peut mettre à jour la présente politique afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.